餐飲承包要注意業(yè)務(wù)管理、衛生安全、品質(zhì)保障、成本控制、菜色變化等方面的問(wèn)題,必須切實(shí)搞好安全保衛工作,避免不必要的損失和有害現象,下面具體介紹一下“餐飲承包的注意事項及操作制度”。
一、餐飲承包的注意事項
1、業(yè)務(wù)管理
所有行政管理售貨員均為長(cháng)期培養之優(yōu)秀干部,善于與客戶(hù)溝通,業(yè)務(wù)能力強。企業(yè)制度化管理,同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟責任考核,內部行銷(xiāo)使得員工滿(mǎn)意,外部行銷(xiāo)使得客戶(hù)滿(mǎn)意,達到”雙贏(yíng)“效果。
2、衛生安全
嚴格把好采購質(zhì)量,進(jìn)貨檢驗、生熟隔離操作、消毒關(guān);平時(shí)確保食品安全,嚴格按照“5S”整理、整頓、清掃、清潔、教養、規定標準操作,杜絕食物中毒。
3、品質(zhì)保障
從菜單開(kāi)列、采購檢驗、儲存、加工處理、烹飪制作到客戶(hù)服務(wù)部。由專(zhuān)業(yè)人員負責食品質(zhì)量驗收和檢查,并做出次日的工作計劃規范所有程序達到標準化。
4、成本控制
明確“省錢(qián)等于賺錢(qián)”的概念,做到效益從管理中出來(lái)。電腦數據化管理,減少人為差錯,有效控制成本,每一分錢(qián)都用在改善員工伙食上。
5、菜色變化
專(zhuān)業(yè)負責食品市場(chǎng)行情調研,掌握新食材供應狀況。定期技術(shù)交流會(huì )議,做好每次會(huì )議記錄可供今后探討改良方案,續而推出新菜品種。電腦開(kāi)菜單,確保營(yíng)養、美味、品種多樣化。錄用各地不同關(guān)系廚師,整理出優(yōu)秀菜譜。
6、服務(wù)制度
每月一次向各部門(mén)發(fā)放員工意見(jiàn)調查表。開(kāi)餐時(shí)間內深入餐廳,熱情,誠懇聽(tīng)取員工意見(jiàn)。每月一次,將匯總的員工意見(jiàn)匯總分析,逐條分類(lèi)報總務(wù)部并將貼入食堂。
二、餐飲承包的操作制度
1、餐廳必須切實(shí)搞好安全保衛工作,避免不必要的損失和有害現象。
2、餐廳的設施、設備和餐飲用具,每個(gè)員工必須加以愛(ài)護和合理使用。
3、食堂設備必須注意檢查和保養,發(fā)現問(wèn)題,立即組織維修,嚴禁非正常操作。
4、工作人員在工作中要合理使用各種設施、設備和用具,不能違規使用和強行工作。
5、人為造成的財物損失,在批評教育下,還需視情節輕重予以賠償。
6、因操作不慎造成安全事故者,責任全部由操作者負責。
以上是“餐飲承包的注意事項及操作制度”的介紹,有問(wèn)題請隨時(shí)聯(lián)系我們。